Informativa privacy

Il titolare del trattamento è Penta Officia, con sede a Reggio Emilia, Italia, P.IVA 03095640359. Per qualsiasi domanda sui tuoi dati scrivi a privacy@pentaofficia.it.

Richiesta di una demo

Quando compili il modulo "Richiedi una demo" raccogliamo nome, azienda ed email e, se li indichi, telefono, settore, numero di tecnici e come lavorate oggi. Li usiamo solo per ricontattarti e organizzare la demo. La base giuridica è l'esecuzione di misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b GDPR). Senza nome, azienda ed email non possiamo risponderti.

Account dell'app

Per chi accede a MimirApp trattiamo nome, email, ruolo e password, salvata solo come hash e mai in chiaro. Servono a erogare il servizio previsto dal contratto con la tua azienda (art. 6.1.b GDPR) e a proteggerlo da accessi non autorizzati (legittimo interesse, art. 6.1.f GDPR).

Dati di navigazione

I server registrano dati tecnici come indirizzo IP, browser, pagina richiesta e orario. Li usiamo solo per far funzionare il sito, garantirne la sicurezza e risolvere errori (legittimo interesse, art. 6.1.f GDPR). Non facciamo profilazione né pubblicità.

Clienti finali, interventi, fatture, foto e firme che un'azienda inserisce in MimirApp appartengono a quell'azienda, che ne è titolare. Penta Officia li tratta solo come responsabile del trattamento (art. 28 GDPR), seguendo le istruzioni del cliente e l'accordo sul trattamento dei dati firmato con il contratto. I dati di ogni azienda sono separati da quelli delle altre a livello di database.

Usiamo un solo cookie tecnico, mimir_session, che ti mantiene connesso dopo l'accesso e scade dopo 7 giorni. È necessario al funzionamento dell'app, quindi non richiede consenso. Non usiamo cookie di analisi, di profilazione o di terze parti. I caratteri del sito sono serviti dai nostri server, senza chiamate a Google Fonts.

Non vendiamo né cediamo i dati. Li affidiamo solo ai fornitori che ci servono per far funzionare il servizio, nominati responsabili del trattamento:

• Vercel Inc.

  Hosting del sito e dell'app. Le funzioni girano nella regione di Francoforte (UE).

  Trasferimento: Stati Uniti, con clausole contrattuali standard e EU-US Data Privacy Framework

• Neon Inc.

  Database dell'app, ospitato su infrastruttura AWS a Francoforte (UE).

  Trasferimento: Dati conservati nell'UE

• Resend Inc.

  Invio delle email di servizio, ad esempio la notifica di una richiesta demo.

  Trasferimento: Stati Uniti, con clausole contrattuali standard

• OpenAI

  Solo per le aziende clienti che usano l'assistente Mimir: elabora le domande e i dati necessari a rispondere. I dati inviati via API non vengono usati per addestrare i modelli.

  Trasferimento: Stati Uniti, con clausole contrattuali standard

• Gestionali esterni (Fatture in Cloud, Aruba, Reviso, Fattura24)

  Solo se l'azienda cliente collega il proprio account, per sincronizzare fatture e anagrafiche.

  Trasferimento: Secondo l'informativa di ciascun fornitore

• Richieste demo: fino a 24 mesi dall'ultimo contatto, poi le cancelliamo. Se diventi cliente valgono i tempi del contratto.
• Account dell'app: per tutta la durata del contratto; alla chiusura li cancelliamo o li restituiamo all'azienda cliente.
• Dati di navigazione: per il tempo necessario a sicurezza e diagnosi, di norma non oltre 30 giorni.

Puoi chiedere in ogni momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne l'uso, riceverli in formato portabile o opporti al trattamento basato sul legittimo interesse. Scrivi a privacy@pentaofficia.it: ti rispondiamo entro 30 giorni. Se lavori per un'azienda cliente e la richiesta riguarda i dati del gestionale, la inoltriamo all'azienda titolare.

Se ritieni che il trattamento violi il GDPR puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, garanteprivacy.it.

Se cambiamo questa informativa aggiorniamo la data in cima alla pagina. Per le modifiche importanti avvisiamo i clienti via email.